Condiciones de uso

Artículo 1. Prestador del servicio

La plataforma Talenat (talenat.org y aplicaciones móviles) es prestada por:

• [NAZIV PRAVNOG LICA / PREDUZETNIKA], [ADRESA SEDIŠTA], República de Serbia
• Número de registro: [MB] · NIF (PIB): [PIB] · Inscrito en el registro: [APR, broj]
• Correo electrónico: [kontakt@talenat.org] · Protección de datos: [privatnost@talenat.org]
• Punto único de contacto para usuarios y autoridades competentes: [kontakt@talenat.org], en serbio e inglés.

En adelante: «Talenat», «nosotros».

Artículo 2. Definiciones

• Padre/madre – progenitor mayor de edad o tutor legal que abre la cuenta y gestiona el perfil del menor.
• Deportista – menor de 6 a 17 años cuyo perfil gestiona el padre o la madre. El deportista no tiene cuenta propia.
• Ojeador – persona mayor de edad que busca talentos deportivos (ojeador, entrenador, representante de un club o academia) y que ha superado nuestra verificación.
• Contenido – vídeos, fotografías, textos y mensajes que publican los usuarios.
• Premium – paquete de pago con funciones adicionales.

Artículo 3. Qué es Talenat

Talenat es una plataforma en la que los padres muestran vídeos deportivos de sus hijos y los ojeadores verificados los buscan y contactan con los padres. Talenat no media en traspasos, no representa a deportistas y no es parte en los acuerdos entre padres y ojeadores.

Artículo 4. Cuentas

1. Solo una persona mayor de edad puede abrir una cuenta.
2. Una dirección de correo electrónico = un rol (padre/madre o ojeador).
3. El padre o la madre garantiza que es progenitor o tutor legal del menor y que tiene derecho a dar el consentimiento en su nombre. Si el menor tiene dos progenitores, quien abre la cuenta declara que el otro progenitor no se opone.
4. Los datos del registro deben ser veraces. La contraseña la custodia usted; el titular de la cuenta responde de todas las acciones realizadas desde ella.
5. Cuando el deportista cumple 18 años, el perfil se oculta y el padre o la madre recibe una notificación. Si en un plazo de 90 días no se hace nada, el perfil y los vídeos se eliminan. [Prenos profila na punoletnog sportistu – funkcija u pripremi.]

Artículo 5. Ojeadores

1. La cuenta de ojeador se aprueba solo tras verificar su identidad y su vinculación deportiva (club, academia, federación, licencia o prueba similar).
2. El ojeador puede usar los datos de la plataforma exclusivamente para evaluar el talento deportivo y contactar con el padre o la madre.
3. Queda prohibido al ojeador: contactar directamente con el menor por cualquier medio; solicitar datos personales del menor; concertar encuentros sin el padre o la madre; descargar, grabar la pantalla, compartir o publicar vídeos fuera de la plataforma; pedir dinero a los padres por una prueba o un «contrato».
4. El incumplimiento de estas normas conlleva la expulsión definitiva y la retirada de la verificación y, en su caso, la denuncia ante las autoridades competentes.

Artículo 6. Su contenido y la licencia

1. El padre o la madre conserva todos los derechos sobre los vídeos y fotografías que publique.
2. Al publicar contenido, el padre o la madre nos concede una licencia no exclusiva y gratuita, limitada a la duración de la cuenta, para almacenar el contenido, adaptarlo (reducir la calidad, añadir una marca de agua) y mostrarlo a los usuarios registrados conforme a la configuración de visibilidad.
3. No vendemos el contenido, no lo usamos para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial.
4. La licencia termina con la eliminación del contenido o de la cuenta, salvo respecto de las pruebas que estamos obligados por ley a conservar (artículo 9).
5. El padre o la madre garantiza que el contenido no vulnera derechos de terceros (p. ej., música protegida por derechos de autor de fondo).

Artículo 7. Normas para los vídeos

1. El vídeo se sube desde la galería del teléfono o del ordenador. El sistema lo reduce automáticamente a un máximo de 720p y le añade una marca de agua.
2. El padre o la madre acepta las normas para los vídeos una sola vez, en la primera publicación, y de nuevo solo cuando las normas cambien.
3. Queda prohibido añadir a posteriori datos personales al vídeo o a la descripción – mediante editor, rótulos, subtítulos o texto sobre la imagen: nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio, nombres de usuario en redes sociales u otro dato de contacto.
4. Está permitido lo que forma parte natural de una grabación deportiva: camiseta con apellido y número, escudo del club, nombre de la ciudad, del estadio o del pabellón, publicidad en el campo, la voz del padre o la madre pronunciando el nombre del menor.
5. Queda prohibido todo contenido que no sea deportivo, así como el contenido recogido en las Normas de conducta.

Artículo 8. Moderación

1. Denuncia con un toque. Cualquier usuario puede denunciar un vídeo, perfil, comentario o mensaje. El contenido denunciado se oculta de inmediato hasta que un moderador lo revise.
2. El primer vídeo de un nuevo padre o madre puede ser revisado por un moderador antes de su publicación. Lo decidimos conforme a la evaluación de riesgos.
3. Comprobación automática. En el futuro podremos introducir la comprobación automática de vídeos. Informaremos a los usuarios y actualizaremos estas condiciones antes de activarla. La decisión final sobre sanciones permanentes la toma siempre una persona.
4. Motivación. Cuando retiramos contenido o limitamos una cuenta, enviamos una motivación: qué se ha hecho, por qué (qué hecho y qué norma), si la decisión se tomó de forma automática y cómo puede recurrir.
5. Recurso. Puede recurrir cualquier decisión en un plazo de 6 meses, desde la configuración de la cuenta o en [kontakt@talenat.org]. El recurso lo examina un moderador que no haya tomado la primera decisión, a más tardar en 14 días. Además, siempre tiene derecho a la tutela judicial.
6. Denuncias falsas. Quien presente reiteradamente denuncias infundadas a sabiendas puede recibir una advertencia y, después, una restricción para denunciar.

Artículo 9. Sanciones

La dirección de correo electrónico de una cuenta eliminada definitivamente no puede volver a registrarse. Si existe sospecha de un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de una persona, avisamos de inmediato a la policía o a la fiscalía.

Artículo 10. Premium y pago

1. La cuenta básica es gratuita (hasta 10 vídeos). Premium permite hasta 50 vídeos y una presentación destacada en la búsqueda de los ojeadores.
2. Los precios, la duración y la forma de pago se muestran en la página Precios antes de la compra. Los precios son finales, con todos los impuestos.
3. El pago lo procesa [PROCESOR PLAĆANJA]. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta.
4. Premium no se renueva automáticamente, salvo que usted lo elija expresamente.
5. Derecho de desistimiento. Como consumidor, tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días, sin indicar el motivo, enviando una declaración a [kontakt@talenat.org] o mediante el formulario de la configuración. Si al comprar solicitó expresamente que Premium comenzara de inmediato, en caso de desistimiento le devolvemos el importe menos la parte proporcional correspondiente a los días en que lo haya utilizado. El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago.
6. Si la cuenta se elimina definitivamente por una infracción grave de las normas, el importe abonado no se reembolsa por el período restante, salvo que la ley disponga otra cosa.
7. Reclamaciones: [kontakt@talenat.org]. Respondemos en un plazo de 8 días.

Artículo 11. Limitación de responsabilidad

1. Talenat es un intermediario y no responde del contenido de los usuarios mientras no tenga conocimiento de su ilicitud. Cuando lo tiene, actúa sin demora.
2. No respondemos del resultado del contacto entre padres y ojeadores, de las breves interrupciones del servicio por mantenimiento ni de las interrupciones causadas por terceros.
3. Nada en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, por los daños a la vida y la salud, ni los derechos del consumidor que no pueden excluirse por contrato.

Artículo 12. Cese del uso y eliminación

1. Puede eliminar la cuenta en cualquier momento, en la configuración, sin dar explicaciones.
2. Al eliminar la cuenta se eliminan el perfil del menor, las fotografías y los vídeos (los detalles sobre los plazos figuran en la Política de privacidad).
3. Nosotros podemos cerrar una cuenta en los casos del artículo 9, con motivación y derecho a recurrir.

Artículo 13. Modificación de las condiciones

Informamos de las modificaciones con al menos 15 días de antelación, por correo electrónico y en la aplicación. La nueva versión solo rige cuando usted la acepta; si no la acepta, puede eliminar la cuenta y obtener un reembolso proporcional por el Premium no utilizado. Las modificaciones urgentes por motivos legales o de seguridad de los menores pueden aplicarse de inmediato.

Artículo 14. Derecho aplicable y controversias

1. A estas condiciones se aplica el derecho de la República de Serbia.
2. Si es consumidor de otro país, conserva la protección que le otorgan las normas imperativas del país en el que reside.
3. Intentamos resolver las controversias de mutuo acuerdo. El consumidor también puede iniciar la resolución extrajudicial de conflictos de consumo ante un órgano de la lista del ministerio competente en materia de protección del consumidor. Es competente el tribunal materialmente competente de [GRAD], salvo que la ley disponga otra cosa para los consumidores.